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Organisme certifié Qualiopi

Formation Élaborer une stratégie de community management

Durée
A partir de 21 H de formation
Prix
À partir de 2100 € - Financement possible
Modalité
À distance
Niveau
De Débutant à Avancé
Organisme
Formatrix (Back to Business)

Organisme lié à l'éditeur de l'annuaire. En savoir plus

ObjectifÉlaborer une stratégie de community management

Objectifs pédagogiques

  • Élaborer une stratégie de community management.
  • Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management.
  • Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management.

En résumé

Beaucoup de petites entreprises ouvrent des comptes sur les réseaux sociaux sans savoir ce qu'elles en attendent. Cette formation part de là : définir une stratégie, choisir ses cibles, puis créer et animer les comptes au quotidien. L'animation occupe la plus grande partie du temps, avec un travail sur l'acquisition d'abonnés et sur la façon de mobiliser les bonnes compétences autour du projet. Le dernier module apprend à lire ses résultats pour corriger le tir. Le public visé est celui des dirigeants de petites structures et des collaborateurs qui gèrent la communication à leurs côtés. Les séances se tiennent en classe virtuelle, en direct, avec un ordinateur, une connexion, un micro et une caméra.

Public et prérequis

Public visé

Dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.

Prérequis

avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux

Points forts de la formation

Certification reconnue : La formation prépare directement à la certification enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452. Approche opérationnelle complète : Le programme couvre l’intégralité du cycle de vie d’un projet de community management, de la définition de la stratégie (Persona, objectifs S.M.A.R.T.) à l’analyse des résultats (KPIs, ROI). Focus sur la création de contenu : Une partie importante (8 heures) est dédiée à l’animation des comptes, incluant le copywriting, la création de visuels et de vidéos, ainsi que la compréhension des algorithmes

Modalités pédagogiques

  • En distanciel : Formation réalisée en classe virtuelle synchrone via [Zoom/Teams]. Le stagiaire doit disposer d’un ordinateur avec connexion internet, micro et webcam.
  • Suivi : Assistance pédagogique par email sous 24h ouvrées. Suivi de l’assiduité par relevés de connexion ou feuilles d’émargement numériques.
    Accessibilité Handicap : Formation accessible aux personnes en situation de handicap (PSH). Contactez notre référent handicap pour étudier les aménagements nécessaires.

Programme pédagogique

Module 1 : Définir la stratégie de community management (Durée : 4h)

  • Identifier sa cible (Persona) et ses problématiques.
  • Définir des objectifs marketing S.M.A.R.T. et le budget associé.
  • Choisir les réseaux sociaux pertinents pour son activité.

Module 2 : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (Durée : 2h)

  • Configurer les pages entreprises (Infos clés, SEO social).
  • Adapter sa charte graphique aux formats des réseaux sociaux (Bannières, logos).

Module 3 : Animer les comptes sociaux (Durée : 8h)

  • Concevoir un calendrier éditorial et planifier ses publications.
  • Créer des contenus engageants : rédaction (copywriting), visuels et vidéo.
  • Accessibilité : Rendre les contenus accessibles aux personnes en situation de handicap (balises Alt, sous-titres).
  • Comprendre les algorithmes pour maximiser l’engagement.

Module 4 : Stratégie d’acquisition d’abonnés (Durée : 3h)

  • Activer les leviers de croissance organique (Naturelle).
  • Introduction à la publicité (Social Ads) pour cibler son audience.

Module 5 : Mobiliser les compétences du projet (Durée : 2h)

  • Identifier les ressources internes et externes nécessaires.
  • Coordonner les prestataires (graphistes, rédacteurs) et organiser la veille.

Module 6 : Analyser les résultats (Durée : 2h)

  • Suivre les indicateurs de performance (KPIs) via un tableau de bord.
  • Analyser le ROI et ajuster sa stratégie d’amélioration continue.

Encart inscription

  • Une expérience d’apprentissage optimale pour favoriser votre montée en compétence
  • Une formation adaptée à votre niveau après une évaluation
  • possibilité de prise en charge via votre Compte formation , OPCO, AGEFICE , FIFPL
    Eligible : RS6452

Objectif pédagogique (texte)

Cette formation vous prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452.

Voir la page du parcours sur le site de l'organisme (nouvel onglet)

Aussi proposé par

Ces organismes appartiennent au même groupe que l'éditeur de l'annuaire.

Pour comparer

Ce parcours fait partie du thème digital & bureautique, où vous trouverez un guide pour bien choisir et les autres parcours référencés. Retrouvez aussi tous les parcours de Formatrix (Back to Business).